Hulp bij problemen met Ares

Elk programma kent zo zijn problemen, zelfs Ares. Hieronder vind je oplossingen voor bekende problemen. Staat jouw probleem er niet tussen, kijk dan even in het forum.

Geen verbinding?

Stap 1
Zorg in ieder geval dat je de nieuwste versie van Ares hebt geïnstalleerd.
Het nieuwste versienummer is 2.1.1.3035. Je ziet het versienummer linksboven in de titelbalk van Ares.

Stap 2
Kijk eerst even in het Configuratiescherm op het tabblad Algemeen. Je hebt daar toch wel de optie "Maak verbinding zodra ik Ares start" aangevinkt? Zo nee, aanvinken en klik op Verbind. Wacht een paar minuten, want verbinding maken kan soms even duren. 

Geen succes?

Stap 3
Gebruik je een firewall zoals bijvoorbeeld Norton Internet Security of de firewall van Windows XP? Zet deze firewall even tijdelijk uit en start Ares opnieuw op. Wacht weer een paar minuten. 

Nu wel verbinding? OK, dan zit het in de instellingen van je firewall. Loop deze even na en geef Ares toestemming om verbinding te mogen maken met internet en als server te fungeren. 

Als ook dit niet werkt, probeer het dan op een later tijdstip nog eens. Sluit Ares helemaal af en start het later opnieuw op. Als firewall en dat soort zaken goed zijn geconfigureerd lost het verbindingsprobleem zich meestal vanzelf op. Het is een kwestie van geduld, rustig wachten..... 

Waar blijven mijn downloads?

Standaard download Ares de bestanden naar:

C:\Documents and Settings\<jouw naam>\Local Settings\Application Data\Ares\My Shared Folder.
 

Die map is niet altijd even makkelijk te vinden.

Wij adviseren daarom de downloapmap aan te passen via het Configuratiescherm. Op het tabblad Transfer (onderaan) kun je een andere map instellen.

Mijn downloads willen niet starten!

Waarschijnlijk zitten de aanbieders van deze bestanden op hun maximaal aantal uploads.

Je kunt rustig afwachten. Ares blijft automatisch zoeken naar aanbieders. Zodra ergens iemand een gaatje vrij heeft zal de download vanzelf starten.

Controleer ook even of je wel verbinding hebt met het netwerk. Er staat toch wel online in de titelbalk? Zo nee, kijk dan bij het stappenplan bovenaan deze pagina. 

Langzame downloads

Zijn er volgens de gegevens in de zoekopdracht voldoende bronnen (3 of 4 sterren) dan kun je het volgende proberen om de download te versnellen. 

• Pauzeer de download en hervat deze weer.
  of

• Ga naar het Configuratiescherm
  Klik Verbreek om de verbinding met het netwerk te verbreken en klik daarna op Verbind om opnieuw verbinding te maken.

Leech gepauzeerd?

Je krijgt deze melding als je te weinig uploadbandbreedte hebt ingesteld (een leech is een bloedzuiger, dwz iemand die alleen wil downloaden). Stel in het configuratiescherm een hogere waarde in bij uploads (minimaal 8).

Probleem niet beschreven?

Heb jij een probleem dat hier niet wordt genoemd? In ons forum kun je je probleem kwijt. We zijn daar regelmatig aanwezig om vragen te beantwoorden.