Lift jij ook lekker mee op het Family account van je vader of een vriend? Dan kun je een bericht van Spotify verwachten met het vriendelijke verzoek aan te tonen dat je op hetzelfde adres woont. Dat ging tot nu toe heel eenvoudig. Je hoefde alleen het juiste adres op te geven en klaar. Spotify controleerde dat verder niet. Geen wonder dus dat zo’n family account populair is. Als je met zijn zessen op één family account zit betaal je afgerond slechts €4,00 per maand voor de bijna volledige premiumervaring. Alleen kun je geen gebruikmaken van luisterboeken ( tenzij je daar extra voor betaalt).
Spotify heeft recent bevestigd dat ze strenger gaan controleren. Premium Family-leden kunnen een oproep verwachten om aan te tonen dat ze echt samenwonen met de beheerder, via een QR-code. Wie niet binnen zeven dagen scant, wordt zonder pardon teruggezet naar Spotify Free.
Hoe werkt de verificatie?
De beheerder van het abonnement laat een QR-code zien, het gevraagde lid scant die met de eigen telefoon. Zo bewijst het lid dat het fysiek bij de beheerder is. Spotify noemt het zelf een “routine improvement”, geen “crackdown” (TechCrunch).
- De beheerder opent de Spotify-app, tikt op de profielfoto en kiest Jouw Premium > Beheren.
- Het lid scant de QR-code. Beide telefoons hebben de nieuwste app nodig, en de code ververst zich om de paar seconden.
- Het lid heeft na de melding zeven dagen de tijd om dit te doen.
Wie de termijn mist, verliest de plek in het Family-abonnement en kan twaalf maanden geen Family- of Duo-abonnement meer nemen. Een eigen Premium blijft wel mogelijk. Kijk voor de officiële uitleg op de supportpagina van Spotify
Krijgen alle gebruikers van Spotify Family zo’n verzoek?
Spotify zegt alleen “sommige” leden te vragen te verifiëren. Waarschijnlijk wordt daarbij geselecteerd op verdacht verschillende IP-adressen. Co-CEO Alex Norström geeft toe dat er na verloop van tijd wel methodes worden gevonden om het systeem te omzeilen. Er is dan ook geen einddatum: het is een doorlopend proces.
Voor de meeste huishoudens zit de pijn vooral bij gezinnen waarvan een lid niet (meer) op hetzelfde adres woont. Denk aan studenten op kamers, kinderen die net uit huis zijn en gescheiden ouders met een gedeeld abonnement. Voor hen telt de regel strikt: wie niet samen met de beheerder is om te scannen, wordt naar Spotify Free verbannen.
Onduidelijk blijft hoe Spotify omgaat met vakantie, uitwonende kinderen of mensen die voor werk elders verblijven.
Kun je de check omzeilen?
Nu denk je waarschijnlijk: “dan deel ik toch even een screenshot van de QR-code?” Vergeet het maar: de code ververst zich continu om de paar seconden , een afbeelding werkt dus niet.
Ook delen van de QR-code in een videogesprek blijkt niet altijd te werken. Gebruikers vermoeden dat Spotify via Bluetooth checkt of beide apparaten wel dicht bij elkaar zijn.
Het ziet er dus echt naar uit dat meer gebruikers zullen moeten beslissen of ze zelf een Premium account gaan betalen. Voor studenten zal dat niet zo’n probleem zijn. Voor €6,99 hebben ze weer Spotify Premium.
Wat zijn de gevolgen van deze maatregel?
Spotify hoopt hiermee meer Premium abonnees te krijgen, wat uiteraard er goed is voor hun verdiensten. Maar daar zit nog een tweede dimensie aan: ook artiesten krijgen hierdoor beter betaald. Want het is wel allemaal leuk en aardig die goedkope deelname aan een Family- of Duo-account, maar de streams van die gebruikers brengen ook maar een fractie op van een normale Premiumstream.
Als het aan mij ligt mag Spotify en alle concurrenten die Family- en Duo-accounts afschaffen. Laat iedereen maar de normale prijs betalen. Als je geen €13,99 over hebt voor onbeperkte toegang tot zo’n beetje alle muziek ter wereld, leer dan maar te leven met beperkingen en reclames. Afschaffen van al die voordeelregelingen is beter voor de artiesten en het scheelt Spotify een hoop gedoe en regeltjes. Wat vind jij? Afschaffen die Family- en Duo-accounts?