Resultaten Spotify enquête deel I

Ik heb in ons Twitteraccount en in een vorig artikel al wat resultaten gelekt, tijd om over de brug te komen met meer informatie.

Van de 232 respondenten heeft maar liefst 57% voor de Premium variant gekozen. Opmerkelijk want volgens de cijfers van Spotify zelf heeft ongeveer 10% van alle gebruikers Premium. Zijn we in Nederland toch minder gierig dan algemeen wordt gedacht of spelen er andere factoren? De oproep om de vragenlijst in te vullen heeft vooral succes gehad via Twitter. Dat leverde in totaal 201 reacties op. Oproepen via onze nieuwsbrief en de website waren beduidend minder succesvol met slechts 31 respondenten. Er is blijkbaar iets met die twitteraars want dat daar zit het hoge percentage Premium gebruikers (62%). Van de respondenten van via de nieuwsbrief en de website heeft 29% een Premium account. Aanmerkelijk minder, maar nog altijd fors hoger dan 10% die Spotify zelf rapporteert. Was onze “agressieve” Spotify promotie succesvol? Zijn mensen ons Twitteraccount vooral geen volgen om de veelvuldige Spotify onderwerpen? Reageren vooral de “die hard” Spotifyliefhebbers op een enquête? Ik durf slechts te gissen naar oorzaken. Wie het wel weet mag het zeggen.

Wat is voor gebruikers van de gratis Spotify Open de voornaamste reden (nog) niet over te stappen op een betaald account? Het betalen van 5 of 10 Euro per maand blijkt voor slechts 25% de belangrijkste reden niet over te stappen. Het grootste deel heeft genoeg aan de (nu nog) 20 uur per maand (28%) of heeft geen problemen met de reclame (32%).Vraag blijft natuurlijk wat de effecten zijn als per 1 mei a.s. de gratis luisteruren worden beperkt tot 10 uur per maand .

De belangrijkste reden is dat deze gebruikers niet beschikken over een voor Spotify geschikte mobiele telefoon.  39% vindt het geen 10 Euro in de maand waard.

Als je deze gebruikers vraagt naar de prijsstelling van Unlimited vindt niemand het duur of erg duur. 46% vond het goedkoop tot erg goedkoop. De rest vindt het prima zo.

Waarom Premium?

51% kiest Premium om Spotify op de mobiele telefoon te kunnen gebruiken. Alle andere mogelijke redenen blijven daar ver onder. Opvallend hoog scoort het Sonossysteem dat maar liefst voor 11% de reden is om een Spotify Premiumaccountje te nemen.

De prijs van Premium is voor de overgrote meerderheid in orde. 72% telt zonder probleem elke maand 10 Euro neer. Opvallend is wel dat 14% het goedkoop tot erg goedkoop ervaart.

Tot zover deel I van de resultaten. Binnenkort publiceer ik deel II  met daarin meer over het effect van Spotify op downloaden, concertbezoek en kopen van muziek.

Update 15-5-2011: Deel II van de resultaten staat online.